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銷售電話
全國銷售熱線:

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   服務標準:
 
  一、發貨
 
  萬杰與物流公司建立戰略合作關系,萬杰產品均有專業人員運送,保證產品在運輸途中的安全。
 
  二、安裝與調試
 
  1、技術工程師會隨貨上門,
 
  提供產品使用說明和操作手冊等完整的產品資料,包子機產品技術工程師免費到現場為用戶安裝調試設備,并對設備的各項指標進行測試,直至交付并正常使用,而且免費對用戶進行培訓,培訓內容包括:設備操作、維護、保養等方面,以保證用戶對設備知識有一個全面的掌握。
 
  三、服務原則
 
  1、無論是否在質保期內,如果設備出現故障,導致用戶不能正常生產,不管出現故障的責任在那一方,首要的是與客戶協商指導最快的解決方案,必要時安排技術工程師上門服務,恢復設備生產,保障萬杰用戶利益。
 
  四、維修服務
 
  1、萬杰的售后師傅達幾十人,遍布全國,用戶在使用設備的過程中,遇到設備故障,用戶只需要撥打萬杰服務熱線:13391964465,我們會安排就近的售后技術人員上門為用戶排除設備故障,以優先恢復設備生產為原則,確保萬杰用戶的利益。
 
  五、服務承諾
 
  1、萬杰通過20余年的積累及經驗的總結,已建立起來一支專業的售后技術工程師團隊,技術過硬,經驗豐富,第一時間為用戶解決設備故障問題;
 
  2、產品安裝調試完成,交付用戶后,售后服務人員為持續對用戶進行跟蹤回訪,直到客戶使用滿意為止;

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